相手が何を求めているのか、どんな本性なのかを、相手自身が気付いていないところまで想像し、理解し言語化することができれば、なんの実績もなくても信頼を勝ち取ることができる。 出典「死ぬこと以外かすり傷」 相手を「ブンセキ」するという言葉が使われ…